עדכון אחרון: 29.7.2026
ברוכים הבאים לאיתנו. השימוש באתר ובשירות כפוף לתנאים שלהלן. יש לקרוא אותם לפני פתיחת חשבון או שימוש בשירות.
אפשר ליצור איתנו קשר בדוא״ל hello@eitanu.com.
איתנו הוא כלי דיגיטלי המסייע למשקי בית, לעצמאים ולעסקים קטנים לאסוף במקום אחד מידע פיננסי שהם בוחרים למסור, לסווג תנועות, להציג סיכומים ומגמות ולקבל תובנות על בסיס הנתונים שהוזנו.
השירות עשוי לכלול, בין היתר:
איתנו אינו מבצע פעולות כספיות. אין לשירות אפשרות להעביר כסף, ליצור חיוב בחשבון בנק, לפתוח מסגרת אשראי או לבצע פעולה בנקאית בשם המשתמש.
תוצאות, תחזיות, סיווגים והערכות עשויים לכלול טעויות או להיות חלקיים. לפני החלטה פיננסית, עסקית או מיסויית מהותית יש לבדוק את הנתונים מול מסמכי המקור ולהתייעץ עם איש מקצוע מתאים.
אם השירות מציג הערכות מס, מע״מ או דמי ביטוח לאומי, מדובר בחישוב משוער המבוסס על הנתונים והשיעורים שהמשתמש הזין. הסכומים המחייבים נקבעים לפי הדין, הרשויות ואנשי המקצוע המטפלים במשתמש.
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. בפתיחת חשבון המשתמש מצהיר כי הוא כשיר להתקשר בהסכם וכי הפרטים שמסר נכונים.
החשבון אישי. אין להעביר לאחר את פרטי ההתחברות או לאפשר שימוש בלתי מורשה בחשבון.
המשתמש אחראי:
קבצים שהמשתמש מעלה עשויים לכלול מידע על אנשים אחרים, כגון בני משפחה, לקוחות, ספקים או צדדים להעברה. באחריות המשתמש לוודא שהוא רשאי לעבד מידע זה במסגרת השירות.
אם השירות מאפשר להזמין חבר נוסף למשק הבית, יש להביא בחשבון שהוא עשוי לקבל גישה רחבה לנתוני משק הבית, בהתאם להרשאות שיוצגו בממשק.
לפני שליחת ההזמנה יוצג למשתמש איזה מידע יהיה נגיש לחבר המוזמן. אפשר לבטל את הגישה בהתאם לאפשרויות המערכת.
המשתמש יכול להזין מידע ידנית ולהעלות קבצים או מסמכים שהוריד ממקורותיו.
חלק מהעיבוד עשוי להיעשות באמצעות ספקי שירות חיצוניים, לרבות ספקי בינה מלאכותית, כמפורט במדיניות הפרטיות.
כיום איתנו אינו מבקש ואינו שומר את סיסמת הבנק של המשתמש.
ככל שמוצעת תקופת ניסיון, תנאיה יוצגו לפני ההרשמה.
נכון למועד העדכון, תקופת הניסיון היא 14 ימים ללא תשלום וללא מסירת אמצעי תשלום מראש. בתום תקופת הניסיון לא יתבצע חיוב אוטומטי. כדי להמשיך למנוי בתשלום יש לבחור תוכנית ולהזין אמצעי תשלום.
מחיר המנוי הוא 39 ₪ לחודש, אלא אם הוצגה למשתמש הצעה אחרת לפני הרכישה. המנוי מתחדש מדי חודש עד לביטולו.
לפני אישור התשלום יוצגו המחיר, תדירות החיוב, מועד תחילת החיוב ודרך הביטול.
אפשר לבטל את המנוי דרך האזור האישי.
הביטול מפסיק חיובים עתידיים בהתאם לדין. לאחר הביטול תישלח הודעת אישור.
ביטול המנוי אינו מוחק את החשבון או את המידע. למחיקת החשבון יש להשתמש באפשרות המחיקה הנפרדת או לפנות אלינו.
זכויות ביטול נוספות עשויות לעמוד לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן. הוראות הדין גוברות על התקנון בכל מקרה של סתירה.
הפירוט המלא נמצא בעמוד ביטול מנוי והחזרים.
הגישה למנוי בתשלום נפתחת לאחר אישור התשלום.
הסליקה מתבצעת באמצעות ספק תשלום חיצוני. איתנו אינו שומר מספר מלא של כרטיס אשראי.
מסמך חיוב יישלח לכתובת הדוא״ל שנמסרה, בהתאם לפרטי העסקה ולהוראות הדין.
אם הגישה לא נפתחה לאחר אישור התשלום, אפשר לפנות אלינו בדוא״ל hello@eitanu.com.
אין להשתמש בשירות:
המידע והקבצים שהמשתמש מעלה נשארים בבעלותו או באחריותו.
המשתמש מעניק לאיתנו רישיון מוגבל לעבד את המידע רק לצורך הפעלת השירות, אבטחתו, מתן תמיכה ועמידה בחובות המפורטות בתקנון ובמדיניות הפרטיות.
המערכת, הקוד, העיצוב, המותג, הממשק והתכנים שנוצרו על ידי איתנו מוגנים לפי דין. אין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור.
משוב והצעות שהמשתמש מוסר יכולים לשמש לשיפור השירות, ללא התחייבות לתמורה.
אנו פועלים לספק שירות תקין וזמין, אך איננו מתחייבים לפעולה רציפה וללא תקלות.
ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, שדרוג, אבטחה או תקלה אצל איתנו או אצל ספק חיצוני.
אנו רשאים לעדכן, להוסיף או להסיר תכונות. במקרה של שינוי מהותי הפוגע במנוי פעיל, נמסור הודעה סבירה מראש כאשר הדבר אפשרי או נדרש.
אנו רשאים להגביל או להשעות חשבון במקרה של הפרת התנאים, שימוש אסור, חשש להונאה, סיכון אבטחה, אי תשלום או דרישת דין.
ככל שהנסיבות מאפשרות, נמסור הודעה ונאפשר לתקן את ההפרה.
אם איתנו יפסיק את השירות כולו, נמסור הודעה סבירה מראש, נאפשר ייצוא מידע ככל שהדבר אפשרי ונפעל לגבי תשלומים ששולמו ולא נוצלו בהתאם לדין.
המידע המוצג בשירות מבוסס על הנתונים שהמשתמש מסר או העלה. נתון חסר, קובץ חלקי, פורמט בלתי צפוי או סיווג שגוי עלולים להשפיע על התוצאה.
השירות נשען גם על ספקי תשתית, תקשורת, תשלום ובינה מלאכותית. תקלה או שינוי אצל ספק כזה עלולים להשפיע על זמינות השירות ועל תוצאותיו.
בכפוף לדין, איתנו לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהסתמכות על מידע חלקי או שגוי, מהחלטה שקיבל המשתמש או מתקלה של ספק חיצוני.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות או מאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.
השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות של איתנו. הסבר כללי על אמצעי האבטחה מופיע בעמוד האבטחה.
אנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
במקרה של שינוי מהותי נמסור הודעה באמצעי סביר. אם נדרשת הסכמה חדשה לפי דין, נבקש אותה לפני המשך העיבוד או השימוש הרלוונטי.
על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה.
דוא״ל: hello@eitanu.com